Ayuda

Ante cualquier duda o incidencia técnica, nuestro equipo de soporte técnico podrá ayudarte.
No dudes en contactarnos a través de Whatsapp: 682.711.699.

ACCESO

¿CÓMO PUEDO ACCEDER?

Si estás registrado, habrás recibido un correo de confirmación de registro con un número de confirmación. Selecciona el botón IDENTIFÍCATE e introduce tu correo y tu número de confirmación (incluye números y letras).

Si aún no estás registrado, accede a https://www.5gforum.es/registro/. Una vez finalizado el registro, recibirás un número de confirmación (incluye números y letras), que será tu clave de acceso.


¿HASTA CUÁNDO PUEDO ACCEDER A LA PLATAFORMA DE 5G FORUM VIRTUAL?

Puedes acceder a cualquier hora, cualquier día del año. La plataforma del 5G Forum Virtual es un espacio virtual permanente donde puedes seguir en contacto con los participantes y nuevos contenidos que te proporcionamos desde el 5G Forum.


MI PERFIL

¿PUEDO CAMBIAR MI CONTRASEÑA PARA ACORDARME?

Sí. Selecciona en el Menú el apartado donde aparece tu nombre y apellido, y selecciona “Cambiar mi clave de acceso”.


¿PUEDO EDITAR MIS DATOS?

Sí. Selecciona en el Menú el apartado donde aparece tu nombre y apellido, y selecciona “Edita tu perfil”. Puedes cambiar tus datos, a excepción del correo electrónico.


¿PUEDO INCLUIR UNA FOTO EN MI PERFIL?

Sí. Selecciona en el Menú el apartado donde aparece tu nombre y apellido, y selecciona “Edita tu perfil”. Haz click en la imagen y sube tu foto. Al finalizar, haz click en Send.


¿QUÉ ES MI AGENDA?

En mi agenda, debes indicar qué días y horas estarás disponible para que otros participantes puedan solicitarte video reuniones. IMPORTANTE: si no configuras tu agenda, no podrán solicitarte video reuniones.


VIDEO REUNIONES

¿QUÉ ES NETWORKING?

Donde puedes consultar qué participantes están inscritos para solicitarles video reuniones.

  • SOLICITUDES RECIBIDAS: Son las solicitudes de video reunión que otros participantes te han enviado.
  • SOLICITUDES ENVIADAS : Son las solicitudes de video reunión que has enviado a otros participantes.
  • MIS REUNIONES : Son las video reuniones que tienes confirmadas.

LLEGA EL DÍA Y HORA DE LA VIDEO REUNIÓN, ¿CÓMO ACCEDO?

Minutos antes de la reunión, te llegará una notificación a tu correo con el enlace para acceder a la video reunión.


¿PUEDO CANCELAR UNA REUNIÓN YA PROGRAMADA?

Sí, desde el apartado de Mis Reuniones, puedes cancelar la reunión que ya tenías confirmada.


DEMOS

¿QUÉ SON LAS DEMOS?

Puedes ver las demos online de las empresas participantes y solicitar video reunión con el experto asignado para ampliar más información o resolverte cualquier duda sobre la demo online.


SI QUIERO MÁS INFORMACIÓN DE UNA DEMO, ¿CÓMO PUEDO OBTENERLA?

Puedes solicitar video reunión con el experto asignado.


VIDEOS

¿QUÉ SON LOS VÍDEOS?

Puedes ver las demos online de las empresas participantes y solicitar video reunión con el experto asignado para ampliar más información o resolverte cualquier duda sobre la demo online.


STREAMING DE LAS SESIONES

¿CÓMO PUEDO SEGUIR LAS SESIONES?

Los días 6 y 7 de mayo podrás ver el streaming de las sesiones de 9:30h a 14:00h desde la página principal de la plataforma.


SI TENGO PROBLEMAS TÉCNICOS, ¿CON QUIÉN CONTACTO?

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SI ME HE PERDIDO UNA SESIÓN, ¿PUEDO VERLA DESPUÉS?

Dispondrás de las ponencias en VOD nada más se hayan emitido.


¿PUEDO ACCEDER A LAS PRESENTACIONES DE LOS PONENTES?

Sí, podrás consultar aquellas presentaciones autorizadas de los ponentes para compartirlas con los inscritos.


REDES SOCIALES

¿CUÁL ES EL HASHTAG DEL EVENTO?

El hashtag del evento es #5GForum. Puedes seguirnos en nuestros perfiles de Twitter (@5G_Forum) y LinkedIn (@5GFORUM).


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